E-commerce брифинг Q3 2026: PSD3, комиссии маркетплейсов и встряска AI-поиска

В этом квартале важны три истории. Не потому, что они громкие, а потому, что каждая тихо меняет, кто получает деньги, сколько и кого находят покупатели. Вот версия каждой из них для оператора.

Европа: PSD3 становится реальностью

Следующая платёжная директива ЕС перешла от консультационных документов к планированию внедрения, и процессоры уже перестраивают онбординг и потоки аутентификации в преддверии дедлайнов.

Что это значит для магазинов, продающих в Европу:

• Более строгие правила аутентификации с более умными исключениями: ждите больше бесшовного 3DS на доверенном трафике и жёстких проверок на рискованных потоках
• Ужесточение ответственности за фрод: PSP будут поощрять мерчантов с чистыми метриками по спорам и наказывать остальных резервами
• Платежи через открытый банкинг взрослеют как реальная альтернатива картам на чекауте, с комиссиями ниже карточных рельсов

Ход: приведите метрики по спорам в порядок уже сейчас. При новом режиме ваши показатели по фроду становятся рычагом на переговорах о комиссиях и резервах.

Комиссии маркетплейсов продолжают расти

Паттерн повторяется на всех крупных маркетплейсах в этом году: надбавки за фулфилмент выросли, плата за хранение пересобрана, холды выплат для новых продавцов растянуты. Маржа, которая сходилась в январе, требует пересчёта в июле.

Ход: пересчитайте цены по текущим таблицам комиссий, а не по тем, с которыми вы запускались, и перестаньте быть магазином одного канала. Кейсы реселлеров в наших историях успеха существуют потому, что одна блокировка или одно изменение комиссий никогда не должны быть вопросом жизни и смерти.

AI-ассистенты переписывают поиск товаров

Всё большая доля поиска товаров теперь происходит внутри AI-ассистентов, которые сравнивают варианты и отвечают шорт-листом. Магазины видят, как поисковый трафик выравнивается, а сессии из ассистентов конвертируют с поразительной эффективностью, потому что покупатель приходит уже «прогретым».

Ход, и он очень конкретный:

1. Структурированные данные везде: корректная разметка схемы товара, цен, наличия и отзывов — это то, что ассистенты реально умеют читать
2. Фиды в порядке: чистые товарные фиды становятся новой поверхностью SEO
3. Будьте цитируемыми: понятные страницы товаров с реальными характеристиками бьют суп из прилагательных, когда шорт-лист выбирает машина

Квартал в одной строке

Платежи становятся строже, маркетплейсы — дороже, а поиск товаров — автоматизированнее. Операторы, которые подтянут споры, диверсифицируют каналы и структурируют данные, заберут долю у тех, кто ждёт обзорных видео.