Политика возвратов

Эта политика распространяется на платные услуги по настройке. Сообщество и рассылка бесплатны, поэтому возвращать там нечего.

Как устроена оплата

Настройки оплачиваются в два этапа: депозит для начала работы и завершающий платёж, который причитается, когда согласованный результат запущен. Что считается результатом — одобренный процессор, работающий счёт для выплат, зарегистрированное юрлицо или настроенный аккаунт на платформе — указано в подтверждении вашего заказа.

Когда вы получаете возврат

• Мы не можем доставить результат: если мы не можем обеспечить согласованную одобренную настройку после того, как исчерпаны все подходящие провайдеры, завершающий платёж не взимается, а любая неиспользованная его часть, уже оплаченная вами, возвращается.
• До начала работы: отмените заказ до аудит-созвона — и депозит возвращается полностью.

Что не подлежит возврату

• Сборы третьих сторон и государственные пошлины после подачи: регистрационные сборы, сборы registered agent, сборы за подачу заявок
• Уже выполненная работа при отмене проекта в середине выполнения
• Отказы, вызванные недостоверной информацией, которую вы предоставили о своей бизнес-модели или истории

Как запросить возврат

Напишите на crew@cartiology.cc, указав номер вашего заказа. Одобренные возвраты перечисляются на исходный способ оплаты в течение 14 дней.